Si el coche se avería en la autopista, sigue estos 5 pasos

Sufrir una avería en la autopista siempre es una situación estresante, pero cuando ocurre en el extranjero y con un coche de alquiler, puede resultar abrumador. En España, las autoridades de tráfico (DGT) aplican normas de seguridad muy estrictas para emergencias en carretera.

Si el coche empieza a perder potencia, se enciende un testigo de avería o sufres un pinchazo, debes actuar con rapidez. Seguir estos cinco pasos prácticos te mantendrá a salvo y te evitará multas innecesarias.

1. Sal del carril de circulación

Si el coche aún se mueve, no te detengas en medio de la calzada. Tu prioridad absoluta es apartar el vehículo del flujo de tráfico.

Dirígete al arcén, a una zona de parada de emergencia, a un área de servicio o a la siguiente salida. Si te ves obligado a parar en el arcén, intenta evitar curvas, túneles o justo detrás del cambio de rasante de una cuesta, donde los conductores que se aproximen no puedan verte a tiempo.

2. Haz visible el coche

En cuanto detectes un problema, enciende las luces de emergencia. Si es de noche o hay mala visibilidad, enciende también las luces de posición.

Antes de que nadie abra una puerta o baje del coche, debéis poneros el chaleco reflectante. Guarda siempre estos chalecos dentro del habitáculo (en la guantera o en los bolsillos de las puertas) y no en el maletero. Nunca bajes a la calzada sin llevar puesto el chaleco.

3. Lleva a todos los pasajeros detrás de la barrera de seguridad

Una vez detenido el vehículo y con las luces de emergencia encendidas, todos los ocupantes deben bajar del coche.

Salid por las puertas del lado derecho del coche, alejadas del carril por el que pasa el tráfico. Dirigíos de inmediato al otro lado de la barrera de seguridad o a una zona segura fuera de la calzada. Nunca os quedéis parados al lado del coche ni detrás del maletero. Un vehículo detenido en la autopista es un peligro grave, y quedarse cerca de él es la causa más común de accidentes graves durante una avería.

4. No intentes reparar el vehículo por tu cuenta

No intentes cambiar una rueda pinchada, revisar el motor ni realizar ninguna reparación en el arcén de la autopista por tu cuenta.

Las normas de tráfico en España prohíben las reparaciones particulares en autopistas debido al alto riesgo de atropello por parte de otros vehículos. Es mucho más seguro esperar detrás de la barrera de seguridad y dejar que el servicio de asistencia en carretera se encargue de todo.

5. Llama para solicitar asistencia

Una vez que todos los pasajeros estén seguros detrás de la barrera, es el momento de pedir ayuda.

Si se trata de una emergencia grave, hay heridos, el coche obstaculiza un carril peligroso o hay humo o fuego, llama de inmediato al 112. Este es el número de emergencias gratuito europeo y los operadores te atenderán en varios idiomas.

Si todos estáis a salvo y el coche solo tiene un problema mecánico, llama al teléfono de asistencia de tu compañía de alquiler. Este número suele estar indicado en el contrato de alquiler, en el bono de confirmación o en una pegatina en el interior del coche.

Al llamar, indica tu posición exacta. Busca el nombre de la autopista (por ejemplo, AP-7 o A-7) y el punto kilométrico más cercano (las señales de kilometraje situadas en el arcén de la carretera).