La franquicia del alquiler de coches en España: ¿qué cubre realmente el seguro básico?
Has encontrado una oferta excelente en internet, has reservado tu coche de alquiler y estás listo para disfrutar del sol de España. Sin embargo, al llegar al mostrador de la oficina de alquiler, el agente te hace una pregunta que genera tensión: "¿Desea contratar nuestra cobertura adicional para eliminar la franquicia?".
Si tienes dudas sobre lo que realmente cubre la Cobertura Parcial por Colisión (CDW) y si vale la pena pagar ese costoso seguro extra en el mostrador, no estás solo. Es una confusión muy habitual y por eso queremos explicarte exactamente cómo funciona la franquicia del alquiler de coches en España.
¿Qué es la franquicia de un coche de alquiler?
La mayoría de los coches de alquiler en España incluyen en su precio base la Cobertura Parcial por Colisión (CDW) y la cobertura por robo. Sin embargo, esta exención de responsabilidad no significa que estés totalmente cubierto.
El seguro básico CDW solo limita tu responsabilidad financiera en caso de que el vehículo sufra daños o sea robado. Seguirás siendo responsable de pagar una parte de los costes de reparación. Esta cantidad que queda a tu cargo es la franquicia (en inglés, excess o deductible).
Si la reparación cuesta 500 EUR y tu franquicia es de 1.000 EUR, pagarás los 500 EUR ínteros. Si la reparación cuesta 3.000 EUR, tú solo pagarás el límite de tu franquicia de 1.000 EUR, y la compañía de alquiler asumirá el resto.
¿De cuánto suele ser la franquicia en España?
En un alquiler de coches estándar en España, la franquicia no es una cantidad pequeña. Según la categoría del vehículo y la empresa proveedora, suele oscilar entre los 800 EUR y los 1.500 EUR. En el caso de vehículos premium o SUVs, esta cifra puede superar los 2.000 EUR.
Al recoger el vehículo, la empresa de alquiler realizará una retención o bloqueo de este importe exacto en tu tarjeta de crédito en concepto de depósito de seguridad.
Importante sobre la tarjeta de crédito:
El depósito se bloquea en tu tarjeta de crédito, no se cobra. Sin embargo, esta retención reducirá tu límite de crédito disponible durante todas tus vacaciones. Debes presentar una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal; las tarjetas de débito o los pagos móviles suelen ser rechazados en el mostrador.
Qué excluye el seguro CDW básico (La letra pequeña)
Incluso si estás dispuesto a asumir el riesgo de pagar la franquicia, el seguro básico CDW tiene exclusiones importantes. La cobertura estándar no suele cubrir:
- Neumáticos y llantas
- Parabrisas, lunas y espejos retrovisores
- Bajos del vehículo (cárter de aceite, escape, chasis)
- Daños en el techo
- Pérdida o rotura de llaves
- Error en el tipo de combustible (como echar gasolina en un motor diésel)
Si devuelves el coche con un espejo roto o un pinchazo, tendrás que pagar el coste total de la reparación, independientemente de que tengas contratada la cobertura básica CDW.
Seguro adicional de mostrador vs. seguro de franquicia externo
Para evitar este riesgo, tienes dos opciones:
1. Contratar la cobertura Super CDW en el mostrador
El agente te ofrecerá la "Super Cobertura por Colisión" (SCDW) o "Seguro a todo riesgo". Esto reduce tu franquicia a cero y elimina el bloqueo en tu tarjeta de crédito. No obstante, es una opción cara: suele costar entre 15 EUR y 25 EUR al día, lo que a menudo duplica el coste total del alquiler.
2. Contratar un seguro de franquicia externo de antemano
Puedes contratar un seguro de franquicia independiente a través de internet antes de viajar. Su precio ronda los 2 EUR a 12 EUR al día. En caso de daños, tú pagas el coste de la reparación a la empresa de alquiler y luego reclamas el reembolso a tu aseguradora externa. Aunque es mucho más económico, requiere que dispongas de una tarjeta de crédito con límite suficiente para el depósito en el mostrador.
La alternativa sin complicaciones
Si no quieres verse obligado a elegir entre pagar un seguro carísimo en el mostrador o que te bloqueen miles de euros en tu tarjeta, existe una solución mucho mejor.
Cobertura total incluida de serie:
En RentaCarBestPrice creemos en la transparencia absoluta. Todos nuestros alquileres incluyen Cobertura Total (Full Cover) en el precio de la reserva. No realizamos ninguna retención en tu tarjeta de crédito al recoger el coche ni te presionamos para comprar seguros adicionales en el mostrador. Tu franquicia es cero, las lunas y neumáticos están cubiertos, y podrás empezar tus vacaciones con total tranquilidad.
Si vas a volar a la Costa Blanca, consulta nuestras opciones de alquiler de coches en el Aeropuerto de Alicante o alquiler de coches en el Aeropuerto de Valencia para disfrutar de un servicio sin sorpresas en el mostrador.